Employer: Create Account or Login
Sign In
 [New User? Sign Up]
Mobile Version

Service Center Agent

General Electric


Location:
Danderyd
Date:
11/30/2017
2017-11-302017-12-30
General Electric
Apply on the Company Site
  •  
  • Save Ad
  • Email Friend
  • Print

Job Details

**About Us:**



GE is the world's Digital Industrial Company, transforming industry with software-defined machines and solutions that are connected, responsive and predictive. Through our people, leadership development, services, technology and scale, GE delivers better outcomes for global customers by speaking the language of industry.







**Role Summary:**



I den hr rollen ingr du i ett Service Center Team dr du via telefon och mail kommer att ha tt kontakt med vra serviceingenjrer och kunder fr att hantera inkommande servicefrfrgningar gllande vr medicintekniska utrustning gllande vra Life Care Solutions produkter.







Sista anskningsdag r 19 december. Vid frgor kontakta rekryterande chef Jonas Lalander (jonas.lalander@ge.com)







**Essential Responsibilities:**



Till vra kunder hr framfrallt personal p sjukhusens medicintekniska avdelningar.







I denna roll har du ett stort ansvar som fretagets ansikte utt mot kunderna och kommer att ga service rende frn brjan till slut.







Vi sker nu en driven medarbetare med passande erfarenhet.







+ Ta emot inkommande kundsamtal och servicefrfrgningar



+ Analysera kundrenden, frdela ut resurser och vidta rtt tgrder



+ Samarbeta med tekniker fr att svara p enklare service frgor



+ Samarbeta med tekniker fr att leverera fjrrsupport



+ Lgga in bestllningar av reservdelar, flja upp renden och eskalera i organisationen vid behov



+ Ansvarig fr att lgga in nya servicekontrakt i vrt service system,inklusive tillgg, raderingar och ndringar av befintliga kontrakt. Detta krver ttt samarbete med vrt service sales team



+ Ansvarig fr snabb och korrekt fakturering av servicejobb samt kontrakt



+ Flja upp p eventuella kundfaktureringstvister i samverkan med



+ Effektivt hantera och prioritera olika projekt med minimal tillsyn



+ Viss frsljning







**Qualifications/Requirements:**







+ Ngra rs erfarenhet av liknande arbete i direktkontakt med kunder



+ Tidigare arbetat med bde interna och externa aktrer



+ Frmga att arbeta sjlvstndigt och ta reda p lsningar p egen hand



+ Stark social kompetens och god sammarbetsfrmga



+ Noggrann



+ Duktig p att kommunicera i tal och skrift



+ Flytande svenska, och goda kunnskaper i Norska



+ God vana av Office-paketet, frmst Excel och Outlook







**Desired Characteristics:**







+ Frmga att prioritera i stressade situationer utan att tappa fokus







**Locations:** Sweden; Danderyd













GE offers a great work environment, professional development, challenging careers, and competitive compensation. GE is an Equal Opportunity Employer at http://www1.eeoc.gov/employers/upload/eeoc_self_print_poster.pdf . Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.
Apply on the Company Site
Powered ByLogo

Featured Job

Featured Employer

© Adicio Inc.