1+ months

CDI - Ingnieur(e) Support Technique H/F

GE Energy
Villebon-sur-Yvette, Île-de-France 91140
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Role Summary:Supporter nos clients sous contrat lors de problmes techniques ou pannes, assister nos Intervenants

sur sites clients et Supporter

les responsables projets et les commerciaux.





Essential Responsibilities:

Support

technique Clients : Assistance en ligne des clients, Aide

au dpannage et diagnostic en utilisant les outils de tl diagnostique. Ce

support implique dtre en astreinte tlphonique 24/24 typiquement une semaine

par mois.





Support

technique des intervenants sur sites : Assistance

en ligne des intervenants lors des mises en service ou dans les phases de

maintenance.







Support

technique aux Responsables de Projet / Contrats : Analyse de rapports, Validation de notes techniques pour les

clients, Runions clients, Missions dexpertise







Support

technique commercial : Participer

llaboration des solutions techniques des offres commerciales, Raliser des

missions de Site Survey, Valider les spcifications techniques Clients et

Fournisseurs







Tous

les problmes feront lobjet dun enregistrement et dun suivi dans un outil

ddi (Smartserve).







Le

candidat pourra tre amen identifier des cas

donnant lieu des retours dexprience ou des actions qualit, lamlioration

des procds de mise en service, la rdaction de rapports ou de procdures

dessais ou de maintenance.



Le poste est rattach hirarchiquement au Responsable Contrats Projets Services.







Qualifications/Requirements:

+ Formation de base en Electronique de puissance et Informatique Industrielle (DUT ou Ingnieur)





+ Idalement, 5 ans d'exprience en Intervention sur sites Clients



+ Maitrise de la variation de vitesse

+ Matrise des technologies de contrle dlectronique de puissance

+ Mobile pour des missions ponctuelles lexport (expertises, Site Survey, formations)

+ Matrise imprative de l'Anglais







Desired Characteristics:Bonnes relations internes avec les services techniques,

Bonnes relations avec les FSE et les PM / CM



Bonnes relations avec les groupes ITO et Engineering.



Autonomie, Communication et Formalisation ont indispensables pour russir dans ce poste.



About Us:GE est le groupe industriel numrique mondial, qui transforme lindustrie grce des machines contrles par logiciel et des solutions connectes, adaptes et prdictives. GE sorganise autour dun change mondial de connaissance, le GE Store (offre de produits GE), au sein duquel chaque activit partage et a accs aux mmes technologies, marchs, structures et intelligences. Chaque invention nourrit les innovations et les applications dans tous nos secteurs industriels. Fort de ses collaborateurs, ses services, sa technologie et sa taille, GE produit de meilleurs rsultats pour ses clients en parlant le langage de lindustrie. www.ge.com

Les candidatures des personnes dont lembauche est subordonne une autorisation pour travailler en France sont les bienvenues et seront prises en compte au mme titre que les autres candidatures. Dans ce cadre et conformment la rglementation pour certaines catgories demploi, les candidats trangers des pays tiers ne peuvent pas tre retenus si un ressortissant de l'Union europenne ou d'un autre Etat partie l'EEE et de la Confdration suisse postule et dispose dun profil correspondant au poste pourvoir. Pour plus dinformation concernant la rglementation relative limmigration professionnelle et les conditions pour obtenir la dlivrance par les autorits franaises de lautorisation de travail, nous vous invitons consulter le site : http://www.immigration-professionnelle.gouv.fr/

Additional Locations:France;Villebon-sur-Yvette;
Posted: 2020-03-23 Expires: 2020-06-06

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